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  4. 受講料・お申し込み方法

受講料・お申し込み方法 夏期講習(高校生・高卒生)

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受講料・お申し込み方法など、お申し込み前に確認いただきたい事項をご案内します。

受講したい講座が決まったら、インターネットからそのままお申し込みできます。
お申し込みの際は「講習受講料に関する注意事項」、「個人情報保護に関する事項」を必ずご確認のうえ、手順に沿って手続きを進めてください。

講習設置期間・受付日程

講習設置期間

2024年7月20日(土)~8月28日(水)
受講日は講座によって異なります。

受付日程

<塾生優先申込>
2024年5月7日(火)12:00~5月20日(月)
上記期間中に申し込みを完了してください。
2024年5月21日(火)~5月28日(火)23:59
申込講座の確認期間です。お申し込み講座を見直して、講座を追加/変更することができます。また、5月20日(月)までにお申し込みできなかった方は、この期間に申し込みを完了してください。
<先行申込>
2024年6月1日(土)18:00~6月7日(金)12:59
※先行申込はどなたでも一般申込に先駆けて先着順で申し込みできます。
<一般申込>
2024年6月7日(金)13:00~各講座の受講開始日の4日前まで
事前に配布する教材は、受講料お支払い後にお届けしますので、受講開始日までに余裕をもってお申し込み・お支払いください。

※映像授業・オンライン授業の申込期限は以下のとおりです。
映像授業:新規・追加 2024年8月22日(木)まで/変更・取りやめ 2024年7月19日(金)まで
オンライン授業:新規・追加 2024年8月22日(木)まで/変更・取りやめ 受講(視聴可能)開始日の4日前まで

受講料・決済手段

受講料

20,200円(塾生:19,700円)
1講座90分×5講の場合の受講料です。講座によって受講料が異なります。「講座を探す・申し込む」から講座ごとに確認できます。
高1生・高2生は500円で受けられる講座があります。
※受講料には教材費・消費税を含みます。

塾生受講料の適用について

2024年度の河合塾生の方で、講習申込時に入塾手続きを完了された方は「塾生受講料(割引料金)」でお申し込みが可能です。

  • 河合塾生とは、河合塾大学受験科、高校グリーンコース、MEPLO、K会、小学・中学グリーンコース、河合塾NEXT、河合塾Winɡs、英検®対策講座&サイエンス講座、海外帰国生コース、河合塾美術研究所(本科・専科)、COSMO、サポートコース、河合塾マナビス、河合塾KALS、ドルトンスクール、トライデント、日能研東海、エコール・ドゥ・アンファン、日米英語学院、河合塾One、アーネスト英語学院、メディカルラボなどの河合塾グループ在籍者を示します。
  • K会、英検®対策講座&サイエンス講座、海外帰国生コース、河合塾KALS、トライデント、日能研東海、エコール・ドゥ・アンファン、日米英語学院、アーネスト英語学院、メディカルラボに在籍の場合、インターネット申込では塾生受講料は適用されません。塾生証または会員証を持参のうえ、窓口へお申し出ください。河合塾Oneに在籍の場合は、河合塾One受講画面のマイページで確認します。窓口へお申し出ください。
  • 英検®は公益財団法人 日本英語検定協会の登録商標です。このコンテンツは、公益財団法人 日本英語検定協会の承認や推奨、その他の検討を受けたものではありません。
教育資金の一括贈与に係る贈与税非課税措置について

お支払いになる受講料などは、「教育資金の一括贈与に係る贈与税非課税措置」の適用対象となります。ただし、非課税枠は、受講される校舎の主催法人(学校法人・株式会社)により異なります。主催法人は、「校舎・教室」ページに記載しています。本措置に関しては、国税庁または文部科学省のWebサイトを参照してください。

「校舎・教室」ページ

国税庁

文部科学省

決済手段

決済手段は、「クレジットカード」「コンビニエンスストア」「Pay-easy(ペイジー)」から選択できます。講習受講料のお支払いは、校舎窓口で受け付けておりません。

2024年度塾生のお支払い上の注意とご請求・お支払いスケジュール

2024年度塾生の講習受講料は、学費のご請求とあわせて、ご登録の決済手段(クレジットカード・口座振替・Pay-easy)で決済いたします。

  • クレジットカード情報または振替口座の登録が完了するまでは、「Pay-easy(ペイジー)」でのお支払いとなります。
  • 講座の追加/変更申込の場合も同様です。

ご請求・お支払いスケジュール

毎月、7日頃に[【河合塾】学費確定(月次精算)のご案内]メールをお送りいたします。(メールの送信日は前後する場合があります。)

●2024年8月4日(日)までに講習申込
精算日:2024年8月5日(月)/クレジットカード決済日(※):2024年8月8日(木)/口座振替日・Pay-easy支払期限日:2024年8月27日(火)

●2024年8月5日(月)以降に講習申込
精算日:2024年9月5日(木)/クレジットカード決済日(※):2024年9月8日(日)/口座振替日・Pay-easy支払期限日:2024年9月27日(金)

※ご登録の決済手段がクレジットカードの方は、毎月8日に決済いたします。何らかの理由により決済できなかった場合は、メールでお知らせし、17日、27日に再度自動で決済を行います。

お申し込み方法

「インターネット」と「校舎窓口」のいずれかでお申し込みいただけます。

申し込む講座がすでに決まっている方は「インターネット申込」をご利用ください。申込手続き完了までインターネットで進めることが可能です。

「校舎窓口」では、個別に学習状況をお伺いしながら講座をご提案いたします。そのまま申込手続きを進めていただくことが可能です。
最寄りの校舎窓口へお越しください。

いずれの申込方法も講座が決まってから手続き完了までの流れは同じです。

STEP 1

お申し込み前の準備・確認

ご確認のうえ、お申し込み前に準備をしてからお手続きください。

お客様情報の登録(初回のみ)

講座の申込には、生徒ご本人の情報登録が必要です。

お申し込みをされる生徒ご本人がお客様情報登録を行い、登録したログインIDで申込手続きを進めてください。
すでにご登録済みの方は、お持ちのログインIDをお使いください。
※ご利用者ごとに1人1回のみ登録してください。
※ご兄弟・姉妹は、一人ずつの登録となります。

お客様情報登録

保護者等の方の情報と同意

保護者等の方とご一緒に申込手続きを行うことをおすすめします。

講座の申込には、保護者等の方の情報登録と申込同意が必要となりますので、ご一緒に手続きされることをおすすめします。

保護者等の方と時間があわない場合は、後からのご登録も可能ですので、詳しくは「STEP5 支払方法の選択・クーポンコードの設定」をご確認ください。

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STEP 2

講座をカートに入れる

申し込む講座をすべてカートに入れてください。

「講座を探す・申し込む」から申し込む講座を検索し、受講を希望する校舎の講座をカートに入れます。
① 講座の詳細ページで、受講希望校舎のボタンを押します。
② 受講を希望する講座の[カートに入れる]を押すとカートに入ります。
※[お気に入り保存]を押すとお気に入り一覧に保存ができます。お気に入り保存をするには、ログインIDが必要です。
③ ②の後に表示される画面で[申込手続きに進む]ボタンを押すとカートに進みます。[続けて講座を探す]を押すともとのページに戻ります。

①受講希望校舎のボタンを押す
②受講の講座の[カートに入れる]ボタンを押す
[申込手続きに進む]または[続けて講座を探す]を押す
[カートに入れる]ボタンは表示されません。

「インターネットではお申し込みできません」と表示される場合

事前に一人ひとりの学習状況に応じたご相談や学習プランニングを行います。受講希望校舎でご相談のうえ、お申し込みください。

STEP 3

申込手続きを始める

カート画面に移動して申込手続きを始めてください。

[ログイン]鍵マーク、[カート]マーク

ページ上部の右端にある[カート]マークからカート画面へ進みます。

事前にログインをしていただくと手続きがスムーズに行えます。
左端の[ログイン]鍵マークから、お客様情報登録時にご登録いただいたログインIDでログインしてください。

STEP 4

教材などお届け先住所の確認

「住所などの登録・選択」では、教材などをお届けする先の住所が表示されます。

お届け先の選択が表示される場合は、教材などのお届け先の住所を選択してください。選択した住所宛てに、お支払い確認後、宅配便でお届けします。

STEP 5

支払方法の選択・クーポンコードの設定

「支払方法の選択」では、支払方法・決済手段の選択と、クーポンコードの設定を行います。

保護者等の方とご相談のうえ、お支払い金額を確認いただき、支払方法・決済手段を選択・登録してください。
キャンペーンなどのクーポンコードをお持ちの場合は、この画面で設定をします。

クーポンコードの設定方法

①クーポンコードを入力 ②[クーポンを適用する]ボタンを押す

①クーポンコードを入力して②「クーポンを適用する」を押してください。

支払方法の選択

「一括で支払う(即時決済)」「あとで支払方法を設定する」の2つから選択できます。
「あとで支払方法を設定する」は、申込完了まで進めてから、あとで支払方法・決済手段の選択を設定する場合に選択します。当日・翌日中に支払方法等の設定を行ってください。設定は、申込マイページの「支払方法を設定する」で行います。

支払方法を設定する

決済手段の選択

決済手段は、「クレジットカード」「コンビニエンスストア」「Pay-easy(ペイジー)」から選択できます。

STEP 6

申込内容の確認、保護者等の方の情報登録・申込同意

申込内容の確認を行い、申込完了へと進みます。

はじめてのお申し込みの場合には保護者等の方の情報登録が必要です。保護者等の方と一緒に手続きを進めることをおすすめします。
保護者等の方の申込同意のうえ[この内容で申し込む]よりお進みください。

STEP 7

申込完了

インターネットでの手続きは終了し、座席が確保されます。
期限までにお支払いの手続きを完了してください。

複数のお申し込みカートがある場合や、必要な手続きが残っている場合は、案内が表示されます。
画面の案内に従って、手続きを進めてください。

クレジットカード以外の決済手段を選択した方は、支払期限日までにお支払い手続きを行ってください。

手続き完了後

手続き完了後から受講開始までの流れについては「講習受講ガイド」をご確認ください。

講習受講ガイド

お申し込み・講習受講料に関する注意事項、個人情報保護に関する事項について

お申し込み上の注意

お申し込みにあたり、必ず下記「お申し込み上の注意」をご確認ください。

●お申し込みには保護者等の方の「メールアドレス」の登録と、同意が必要です。
●夏期講習を受講するために「テスト」を受ける必要はありません。ご希望の講座をお申し込みください。
●学校行事の都合などでやむを得ず受講できない場合は、該当講座の一般申込期間中に校舎窓口までご相談ください。なお、一部でも講座を受講された場合は、受講状況にかかわらず返金は一切いたしません。
●同一名称講座の重複申込、設置期間(ターム)・日程・授業時間(時限)が重なる講座のお申し込みはできません。
●「オンライン授業」「映像授業」を受講される方は、タブレットやスマートフォン、パソコンなどの機器とインターネット環境をご準備ください。
●高1・2生対象ダイジェスト講座は、2024年6月1日(土)18:00からの受付となります。
●東海・中四国・九州の「個別指導講座」のお申し込みは、受講希望校舎窓口でのみ承ります。

講習受講料に関する注意事項

●講習受講料について

1.講習受講料(消費税込)は、教材費などを含みます。

●講習受講料のお支払いについて

2.講習受講料は、一括支払いのみで、分割でのお支払いはできません。
3.講習受講料は、ご指定の決済手段で、指定期限日までにお支払いください。決済手段は、クレジットカード・コンビニエンスストア・Pay-easy(ペイジー)から選択できます。講習受講料のお支払いは、校舎窓口で受け付けておりません。
4.2024年度塾生は、講習受講料を河合塾指定の月日に、「ご登録の決済手段(クレジットカード・口座振替・Pay-easy)」でご請求いたします。決済手段のご登録が完了されていない方は、Pay-easyでのお支払いとなります。

●受講講座の追加/変更について

5.受講講座の追加/変更は、該当講座の申込期間中にお申し込みください。それ以降の追加/変更はできません。教材などをお受け取り済みの方は、返却が必要となる場合があります。
6.受講講座の追加/変更に伴い講習受講料に差額が生じた場合は、差額分をお支払いいただくか、または返金いたします。
7.学校行事の都合などでやむを得ず受講できない場合は、該当講座の受付期間中に校舎窓口までご相談ください。なお、一部でも講座を受講された場合は、受講状況にかかわらず返金は一切いたしません。
※やむを得ずお申し込みの講座をすべて受講できない場合は、校舎窓口にて受講取りやめ(キャンセルまたは辞退)のお手続きをいたします。初回受講(視聴期間)開始日の4日前までに受講校舎へお申し出ください。お支払い済みの受講料がある場合は、返金対象となります。

●受講辞退について

8.申込講座がすべて受講できない場合は、該当講座の申込期間中に校舎窓口にご相談ください。

●講習受講料の返金について

9.授業を欠席したことによる返金は一切いたしません。
10.自然災害(暴風、豪雨、豪雪、洪水、高潮、地震、津波、噴火その他の異常な自然現象により生ずる被害など)や塾都合により一部または全部の講習が実施できなかった場合、かつ、塾が振替授業を設定しない場合は、休講分の受講料を日割り(講割り)にて返金いたします。
11. 講習受講料の返金が生じた場合は、メールでご案内します。お客様専用サイト[申込マイページ]よりお手続きください。

付則

外部委託について
12.講習受講料の決済はSMBC GMO PAYMENT株式会社、返金業務はウェルネット株式会社に委託しています。

事務代行について
13.学校法人河合塾は、株式会社河合塾進学研究社の収納業務などの事務代行をしています。

学校法人 河合塾(2024年5月現在)

「個人情報の保護に関する事項」について

河合塾グループは、お客様が記入された個人情報を厳重に取り扱い、適正な個人情報の管理を実施します。
ログインIDを登録する際に、Web画面に表示される「個人情報の保護に関する事項」もよくお読みください。

1.利用目的
・お申し込み手続き、および確認の連絡
・個人を特定できない方法・形式による統計資料の作成、および各種アンケートなどによる資料作成協力の依頼
・教材、時間割の送付など授業運営
なお、記入された「カナ氏名」「生年月日」などの項目を利用して、河合塾グループが主催する講習、模擬試験、イベントなどへのご参加の履歴情報と結びつけ、進学や進路選定、および学校生活にお役に立つ情報の提供をはじめとする河合塾グループからの各種ご案内をさせていただくこともございます。
2.個人情報提供の任意性
個人情報の提供は任意です。ただし、提供されない個人情報がある場合、上記1.の利用目的に記載の諸手続きや処理、またサービス提供などに支障が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
3.個人情報の訂正・削除
個人情報の訂正・削除を希望される場合は、その旨お申し出ください。速やかに必要な手続きをお取りいたします。
4.個人情報の共同利用
「個人情報の取り扱いに関する契約」を取り交わした河合塾グループ内の法人(教育関連事業を営む学校法人と株式会社)が、河合塾グループからのご案内のため共同利用します。共同利用する法人の範囲は河合塾グループWebサイトをご覧ください。
5.個人情報の取り扱いの委託
個人情報の取り扱いの一部または全部を、河合塾グループ内の法人以外に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、「個人情報の取り扱いに関する契約」を取り交わすとともに適正な管理および監督を行います。
6.ご自分以外の方の個人情報の提供
お客様がご自分以外の方の個人情報を河合塾グループに提供される際には、必ずその方に、個人情報を提供すること、および提供される情報の利用目的についてご説明になり、その方の同意を得たうえで、ご提供ください。
7.個人情報管理責任者
学校法人 河合塾 顧客情報管理部長
8.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
学校法人 河合塾 顧客情報管理部
住所:愛知県名古屋市千種区今池2-1-10
フリーダイヤル 0120-735-041
受付時間:12:00~18:00(日曜・祝日および12月31日~1月3日は受付を行いません。)
※お問い合わせの際にいただく個人情報は、お問い合わせへの対応のみに利用いたします。
※正確な応対と対応品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。

個人情報の取り扱いに関するインターネットからのお問い合わせ

「個人情報の共同利用について」

申込手続き・お支払いについての問い合わせ

講習の申込手続き・お支払いについてのお問い合わせは、下記フリーダイヤルにご連絡ください。
受付時間 月~土 12:00~19:30
※日・祝および12月31日~1月3日は受付を行いません。

関東の校舎で受講希望の方

河合塾カスタマーセンター

0120-504-192

北海道/東北/東海/近畿/中・四国/九州の校舎で受講希望の方

河合塾カスタマーセンター

0120-123-439

  • カスタマーセンターでは正確な応対と対応品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
  • IP電話など、一部ご利用になれない場合があります。

よくあるご質問

夏期講習だけの受講はできますか?

普段通われてない皆さんも夏期講習のみ受講できます。

1講座から受講できますので、自分にぴったりの講座を受講してください。

受講するために「認定テスト」を受ける必要はありますか?

受講前のテストはありません。

受講したい講座を決めたらインターネットからそのまま申し込みできます。

塾生優先申込とは何ですか?

塾生が「先行申込」および「一般申込」に先駆けてお申し込みできる申込方法です。

塾生優先申込で定員を超えるお申し込みがあった講座は抽選を行い、定員に達した講座は、「先行申込」ならびに「一般申込」ではお申し込みになれません。
※「先行申込」はどなたでも「一般申込」に先駆けてお申し込みになれます。

講座の追加・変更はできますか?

追加・変更できます。
※一般生の方で、初回お支払い後に追加・変更申込を2回以上される場合は、先の申込分のお支払いを済ませてからお申し込みください。

各講座の受講開始日の4日前まで追加・変更申込が可能です。
オンライン授業・映像授業の申込期間は対面授業と異なります。

■オンライン授業
追加申込:2024年8月22日(木)まで
変更・取りやめ:ライブ配信の受講開始日の4日前まで
■映像授業
追加申込:2024年8月22日(木)まで
変更・取りやめ:2024年7月19日(金)まで

受講講座の追加・変更に伴い講習受講料に差額が生じた場合は、差額分をお支払いいただくか、または返金いたします。
教材などをお受け取り済みの方は、返却が必要となる場合があります。

申し込んだ講座が、学校の補習や行事で受講できなくなった場合、どうしたらよいですか?

まずは校舎窓口へご相談ください。

各講座の受付期間中に他の講座に変更できます(定員に達していない講座に限ります)。また、講座によっては「振替受講制度」を利用できます(一部、対象外の講座もあります)。
やむを得ずお申し込みの講座をすべて受講できない場合は、校舎窓口にて受講取りやめ(キャンセルまたは辞退)のお手続きをいたします。初回受講(視聴期間)開始日の4日前までに受講校舎へお申し出ください。お支払い済みの受講料がある場合は、返金対象となります。

お友達と一緒に受講できますか?

受講できます。

お友達と同時に夏期講習を申し込むと、双方が500円分の図書カードネットギフトをもらえるキャンペーンも実施中です。詳細は「お友達紹介・一緒にキャンペーン」ページをご確認ください。
※受講講座の合計額が2,500円以上の方が対象です。

受講料のほかに教材費などはかかりますか?

教材費・消費税は受講料に含まれます。

受講料の詳細は「受講料」からご確認ください。

分割払いはできますか?

「一括払い」のみとなります。分割でのお支払いはできません。

受講料の決済手段は選べますか?

一般生の方の決済手段は、「クレジットカード」「コンビニエンスストア」「Pay-easy(ペイジー)」の3つから選択できます。

各決済手段の注意事項は、「お支払い・ご精算の流れ」をご確認ください。

2024年度高校グリーンコースに入塾申込していますが、どのような支払方法になりますか?

2024年度塾生で夏期講習をお申し込み時に2024年度入塾の手続きを完了されている方は、入塾申込時にご登録の決済手段(クレジットカード・口座振替・Pay-easy)で受講料をご請求いたします。

※クレジットカード情報または振替口座の登録が完了するまでは、「Pay-easy(ペイジー)」でのお支払いとなります。
※夏期講習初回の精算日は2024年8月5日(月)です。

初回支払い前に支払期限が過ぎてしまったら、どうすればよいですか?

支払期限日を過ぎた講座は、お申し込みをやり直していただく必要があります。

初回お支払い前の場合は、申込履歴一覧>申込履歴詳細の「再申し込み」ボタンから申し込みをやり直してください。

初回支払い後に追加した講座の支払期限が過ぎてしまったら、どうすればよいですか?

支払期限日を過ぎた講座は、お申し込みをやり直していただく必要があります。

初回お支払い後の場合は、申込マイページからはお手続きができません。受講校舎へご連絡ください。

ログインIDはなぜ必要ですか?

河合塾の各システムをご利用いただく際に必要になります。

ログインIDは、入塾、講習、認定テスト、模擬試験、イベント等のお申し込み、Kei-Netの一部機能のご利用、申込マイページの申込履歴の照会や支払状況の確認等に必要になります。また、入塾後にご利用いただく塾生マイページのログインに必要なIDとなります。

ログインIDとお客様番号は違いますか?

ログインIDとお客様番号は、異なります。

ログインIDは、河合塾の各システムの認証IDとして、半角英数字記号の中からお客様に任意の文字をご登録いただくものです。
お客様番号は、河合塾からダイレクトメールなどをお届けする際に宛名に印字されている、11桁の数字です〔『入塾認定のご案内』(ダイレクトメール)をお持ちの方は、「認定番号」と記載されている場合もあります〕。

ログインIDを忘れてしまいました。どうすれば確認できますか?

ログインIDの確認手続きを行ってください。

「ログインIDを忘れた方はこちら」から、登録者の本人確認をさせていただいたうえで、ご登録いただいているメールアドレスに、ログインIDをお送りします。

設定したパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

パスワード再設定の手続きを行ってください。

「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録者の本人確認をさせていただいたうえで、パスワードの再設定に必要な確認番号を発行(画面表示)いたします。ご登録いただいているメールアドレスに、パスワード再設定ページをお送りしますので、確認番号を入力のうえ、新しいパスワードを設定してください。

ログインIDとパスワードの両方を忘れてしまいました。どうすれば確認できますか?

ログインIDの確認手続き後、パスワード再設定の手続きを行ってください。

ログインIDを登録した際のメールアドレスが分からなくなりました。どうすれば確認できますか?

ログインID/パスワードが分かるかどうかによって、確認手続きが異なります。

ログインID/パスワードが分かる場合は、申込マイページの「お客様情報の確認・変更」にてメールアドレスの確認や変更ができます。
ログインID/パスワードを忘れた場合は、以下の「お問い合わせ」から必要事項を入力し、お問い合わせください。ご入力いただいたメール宛にご案内をします。
お急ぎの場合は、河合塾カスタマーセンター(0120-192-816)に電話にてお問い合わせください。

ログインIDに登録しているメールアドレスでメールを受信できない場合、ログインIDの確認やパスワードの再設定はできますか?

メールを受信できない場合、再設定はできません。

メールアドレスがご利用できない場合は、ログインIDやパスワードをお知らせできません。
以下の「お問い合わせ」から必要事項を入力し、お問い合わせください。ご入力いただいたメール宛にご案内をします。
お急ぎの場合は、河合塾カスタマーセンター(0120-192-816)に電話にてお問い合わせください。

ログインIDに登録した情報を変更できますか?

申込マイページの「お客様情報の登録・変更」画面で変更(一部情報を除く)できます。

お客様の登録情報は、一部を除き「お客様情報の確認・変更」から変更することができます。変更できる情報については、以下をご確認ください。

「お客様情報登録情報の確認・変更画面」で変更できる情報 ログイン中のID:本人のログインID・・・本人情報(氏名の名(漢字・カナ)、生年月日)×原則、変更不可(※)、本人情報(その他の登録情報)〇変更可、保護者情報(登録情報)×変更不可(※)。ログイン中のID:保護者のログインID・・・本人情報(氏名の名(漢字・カナ)、生年月日)×原則、変更不可(※)、本人情報(その他の登録情報)〇変更可、保護者情報(登録情報)〇変更可 ※保護者のログインIDを登録されていない場合は、本人のログインIDで保護者情報の変更が可能です。
ログインIDに登録している氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日が変更できませんが、どうすれば変更できますか?

氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日は、原則変更できません。

入力ミスなどの何らか理由がある場合で、氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日を変更される場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせの際は、「内容」欄にご登録のログインIDと変更内容を明記してください。

ログインIDのお客様情報登録時にメールアドレスが登録できません。なぜですか?

入力されたメールアドレスが間違っている場合や、登録できない文字が含まれている可能性があります。

メールアドレスの形式でない(@がないなど)、RFC準拠していないかなどご確認ください。
RFC準拠していないメールアドレスとは、以下のような場合です。
・半角英数字と「-」「_」「.」「/」「+」「?」以外の記号を含む場合
・「.」が最初と最後(@直前)で使用している、あるいは「.」を連続使用している場合
・@より前部分が64文字以上の場合
・メールアドレスが256文字以上の場合

ログインIDのお客様情報登録時にメールが届きません。なぜですか?

メールが届かない理由は複数考えられます。「一般的にメールが届かない主な原因」をご確認ください。

「一般的にメールが届かない主な原因」は以下が挙げられます。
・入力されたメールアドレスが間違っている。
・迷惑メール・削除(ゴミ箱)フォルダへ振り分けられる。ただし、迷惑メール・削除(ゴミ箱)フォルダに振り分けられたメールは、一定期間を過ぎると削除される場合がある。
・メールボックスやストレージなどの容量がいっぱいで受信できない。
・通信キャリア・プロバイダーがブロックしている(PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレス・ドメインなどの受信拒否)。
※「@kawai-juku.jp」からのメール受信を「許可」にすることで、回避できる場合があります。
・セキュリティソフトやメールソフトの設定によって、メールの受信ができない。
※上記は、メールが届かない一般的な原因ですが、内容については弊塾ではお答えしかねますので、あらかじめご了承ください。
原因および設定変更や解除方法などについては、ご契約中のプロバイダーや通信キャリアやご利用ソフトなどの提供会社へお問い合わせ、または、取扱説明書などをご確認ください。

ログインIDの初回登録時に、「登録確認メール送信」を複数回送信することはできますか?

「登録確認メール送信」は一定時間を超えると送信可能です。

同じメールアドレスの場合、確認番号の発行の有効期限である5分経過後は再送することができます。

ログインIDのお客様情報登録時に、「学校コード選択」に該当の学校がありません。

学校コード検索の条件不一致、または、学校の統廃合などの理由によって検索できない場合があります。

学校コード検索は「部分一致検索」です。学校の都道府県を選択し、学校名の漢字、またはひらがなの一部を入力して検索してください。
正しく条件を入力しても、選択肢に表示されない場合は、検索結果の最後に表示される「〇〇県高校コード不明」を選択してください。
都道府県に属さない学校の場合、都道府県/海外の選択肢の中から「日本の学校の海外校・その他」を選び、学校の漢字名を「その他」と入力し検索してください。表示される「その他」を選択してください。

ログインしようとしたら、「入力されたIDは一定時間ロックされます。しばらく経ってから、再度ログインしてください。」と表示されました。ロック解除するにはどうすればよいですか?

一度ログインIDがロックされると、一定時間解除できません。

ログインID・パスワードの入力を5回間違えるとログインIDが5分間ロックされます。5分程度経ってから再度ログインしてください。

ログインIDのロック中に、ログインIDの確認や、パスワードの再設定はできますか?

ログインIDの確認や、パスワードの再設定をすることができます。

ログインIDのロック中でも、ログインID確認やパスワード再設定は可能です。ただし、ロック開始から5分経過後に、新しいパスワードでログインが可能になります。

ログインIDは削除できますか?

ご利用中の河合塾の各システムがない場合、今後河合塾の各システムを利用しない場合は、申請によってログインIDを削除できます(学費や受講料などの請求残がある場合は除く)。

ログインIDを削除した場合、再度復活させることができませんので、ご注意ください。たとえば、河合塾の各システム(入塾申込、講習申込、模試申込、申込マイページ、Kei-Netなどの閲覧等)や、河合塾の各種サービスの参加情報をもとにした特典・模試認定・兄弟割引等がご利用できなくなります。また、入塾や講習の各種証明書(在籍証明書や支払証明書など)が発行できなくなります。ご案内メール送信や、案内書などの郵送・宅配等の送付も停止いたしますので、受け取りができなくなります。

上記の点をご了承のうえ、「お問い合わせ」から、以下項目をご入力後、ご連絡ください。
 ・削除を希望するログインID
 ・ログインIDにご登録の氏名(フリガナ)
 ・ログインIDにご登録の電話番号
 ・ログインIDにご登録の生年月日(登録者ご本人のログインIDの場合)
 ・ログインIDにご登録のメールアドレス
ログインID削除手続きの反映完了まで数日を要します。削除手続き完了までの間にメールの配信、案内書などが届く場合があります。 あらかじめご了承ください。

塾生優先申込のスケジュールを知りたいです。

塾生マイページでご確認ください。

塾生マイページ>チュートリアルに掲載している「夏期講習塾生優先申込のご案内」でスケジュールや申込方法を確認できます。

塾生優先申込で申し込みした講座の抽選結果を知りたいです。

抽選により受講いただけない講座が発生した場合のみ、5月31日(金)17:00以降順次メールにてご連絡します。

ご自身でも「申込マイページ>ご利用照会 申込履歴一覧」にて、必ず抽選状況をご確認ください。
※申込履歴一覧に「優先申込抽選による取消」の表示がなければ、申し込みされた講座はすべて受講できます。
※申込講座は、申込内容一覧にてご確認ください。

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